Медицина и здравоохранение сегодня
Слагаемые психологического климата в аптекеУчебные материалы / Этико-деонтологические аспекты фармации / Слагаемые психологического климата в аптеке
Как возникает конфликт? Для того чтобы это понять, необходимо ответить на два вопроса: что послужило поводом для конфликта, и по какой причине он возник? Разницу между причиной и поводом проще понять на примере. Предположим, что работники не могут решить, кто в какую смену выйдет на работу в праздничные дни. Если ситуация переросла в конфликт, то, как правило, время работы является лишь поводом, обращаясь к которому люди пытаются выяснить, например, кто из них пользуется большим влиянием на руководителя или кого нужно больше пожалеть. В том случае, если руководитель аптеки реагирует только на повод, составляя «справедливый» график, то вскоре можно ожидать появления похожего конфликта на какой-нибудь другой почве (например, как разделить премию или кто должен выполнить не слишком приятную работу).
Смотрите также
Оказание учителем первой помощи
...
Значение русских бань в профилактики и лечении болезней
Русская
баня издавна использовалась с лечебно-профилактическими целями. В течение
многих столетий люди ходили в баню при простуде, ревматизме, радикулите,
ожирении и др. Но только в 40-х го ...
Приготовление растительной косметики
Растения в косметике могут использоваться в
натуральном виде и в виде различных лечебных форм. Для приготовления последних
используют главным образом высушенные растения или их части. Действующие
в ...