
Необходимо помнить, что больным свойственны раздражительность и внушаемость, повышенная требовательность и обидчивость. Поэтому при общении с ними следует проявлять максимум чуткости, внимания и такта. Аптечному работнику надо следить за своими жестами и мимикой, так как больные очень чувствительны к проявлениям недоброжелательности. Неприятное впечатление оказывают на больного обсуждения затруднительных моментов при изготовлении лекарственных средств, споры между работниками аптеки и посторонние разговоры в его присутствии. Приветливое обращение, вежливость, предупредительность, желание облегчить недуг способствуют укреплению авторитета фармацевта.
Смотрите также
Этико-деонтологические аспекты фармации
...
Распротранение наркомании среди подростков
Практически
каждый ребенок может, в принципе, стать нарко- или токсикоманом. Однако теперь
четко установлено, что у некоторых молодых людей риск попасть в эту группу
значительно выше. Ранее выявлен ...
Теоретическое исследование проблемы оказания учителем первой
помощи
...