
Необходимо помнить, что больным свойственны раздражительность и внушаемость, повышенная требовательность и обидчивость. Поэтому при общении с ними следует проявлять максимум чуткости, внимания и такта. Аптечному работнику надо следить за своими жестами и мимикой, так как больные очень чувствительны к проявлениям недоброжелательности. Неприятное впечатление оказывают на больного обсуждения затруднительных моментов при изготовлении лекарственных средств, споры между работниками аптеки и посторонние разговоры в его присутствии. Приветливое обращение, вежливость, предупредительность, желание облегчить недуг способствуют укреплению авторитета фармацевта.
Смотрите также
Заключение
В 21-ом веке лекарственное растительное сырьё, не
только не потеряло своей значимости вопреки многим прогнозам скептиков, а
напротив очень часто применяется в лечебной практике. Это связано в первую ...
Зрение
Необходимо помнить, что у пожилых
людей происходит нарушение рефракции, часто развивается катаракта, что приводит
к снижению остроты зрения, особенно периферического, а также ухудшается
способность ...