Главное меню




Медицина и здравоохранение сегодня

Умение выслушать

Некоторым клиентам свойственно желание поговорить о своих болезнях в надежде услышать слова участия. Невнимание обижает их. Умение выслушать, посочувствовать, разделить чужую боль является важным деонтологическим требованием к фармацевту. Однако слушать не значит молчать: следует выразить свое отношение, причем не формально, иначе человек почувствует неискренность.

      Смотрите также

      Сохранение в тайне от больного некоторых неблагоприятных сведений
      Это может благотворно воздействовать на динамику заболевания и его лечение. Больные часто стремятся узнать свой диагноз. Не рекомендуется называть заболевание, достаточно указать лишь симптоматическ ...

      Заболеваемость с временной утратой трудоспособности
      Заболеваемость с ВУТ работающих на промышленных предприятиях и СПК района за 2009 год составила: в случаях на 100 работающих -62,1 (+9,6 случая в сравнении с предыдущим годом) и в днях на 100 работа ...

      Выявление удовлетворенности посетителей работой провизора (фармацевта)
      В течение одной недели было проведено наблюдение за работой четырех фармацевтов. При этом учитывался каждый посетитель аптеки по его реакции на совершенную или нет им покупку. График работы фарма ...